تاریخ آخرین به‌روزرسانی: 6 بهمن ۱۴۰2
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را برای استفاده بهینه از خدمات و برنامههای کاربردی ادترولی به‌دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وب‌سایت ادترولی هنگام استفاده از حساب کاربریِ (پروفایل) شخصی، تالارهای گفت‌وگو، بخش پرسش و پاسخ، ویدئوهای ادترولی و سایر خدمات فروشگاه اینترنتی ادترولی به‌معنای آگاهی از شرایط، قوانین و نحوه استفاده از سرویسها و خدمات ادترولی بوده و به‌منزله پذیرش آنها است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین ادترولی از سوی کاربر است. شایان ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود. بنابراین به تاریخ به‌روزرسانی قوانین نیز دقت فرمایید.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید که کلیه اصول و رویههای ادترولی منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است و کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویس‌های ادترولی تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به‌روزرسانی خواهد شد و شما توافق می‌کنید که استفاده مستمر شما از وب‌سایت ادترولی به‌معنی پذیرش هر گونه تغییر است.
تعریف کاربر
“کاربر” به هر شخص حقیقی یا حقوقی گفته میشود که با ورود اطلاعات کاربریِ خود در فُرم یا صفحه ثبت‌نام در وب‌سایت ادترولی، به ثبت سفارش یا هر گونه استفاده دیگری از خدمات ادترولی اقدام نماید. عبارت «کاربر»، کلیه مشتریان را در بر می‌گیرد.
ارتباطات الکترونیکی
– هنگامی که کاربر وب‌سایت ادترولی، از هر کدام از سرویسها و خدمات این وب‌سایت استفاده می‌کند، از جمله زمانی که سفارش اینترنتی خود را ثبت می‌کند یا وقتی که بنا به هر دلیلی به ادترولی ایمیل میزند، این ارتباطات به‌صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست کاربر با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، کاربر موافقت می‌کند که ادترولی به‌صورت الکترونیکی، از طریق پُست الکترونیکی (ایمیل) یا سرویس پیامک (پیام کوتاه (SMS) و دیگر سرویس‌های الکترونیکی، به درخواست کاربر پاسخ دهد.
همچنین مشخصات فردی، آدرس ایمیل، شماره‌های تماس (اعم از شماره‌های تلفن ثابت و همراه) و اطلاعات حساب بانکی (ویژه همکاران) که کاربر در حساب کاربری خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل وتلفن‌های رسمی و موردتأیید کاربر است و تمام مکاتبات، پاسخ‌ها از طریق آنها و به آنها صورت می‌گیرد.
– ادترولی برای اطلاع‌رسانی درباره رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، ممکن است برای اعضا وب‌سایت، ایمیل و/یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربر تمایل نداشته باشد این‌گونه ایمیل‌ها و پیامک‌ها را دریافت کند، می‌تواند از طریق تنظیماتِ حساب کاربری، عضویت خود در خبرنامه ادترولی را لغو نماید.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
– ادترولی به اطلاعات خصوصی کاربرانی که از خدمات وب‌سایت استفاده می‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند.
– ادترولی متعهد میشود در حد توان، از حریم شخصی کاربر دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی موردنیاز برای هرچه مطمئنتر و امنترشدن استفاده‌ی کاربر از وب‌سایت را توسعه دهد. در واقع با استفاده از وب‌سایت ادترولی، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
– همه مطالبِ دردسترس از طریق هر یک از خدمات ادترولی مانند متن، گرافیک، آرم، آیکن، دکمه، عکس، ویدئو، موارد قابل‌دانلود و قابل‌کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید‌شده توسط ادترولی جزئی از اموال ادترولی محسوب می‌شوند و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و دردسترس در انحصار ادترولی است و هر گونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای ادترولی محفوظ میدارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها و اسامی خدمات قابل‌ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد‌شده توسط ادترولی و علائم تجاری ثبت‌شده نیز در انحصار ادترولی است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربر مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‌سایت ادترولی و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی‌کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده‌کاوی، روبات، یا روشهای مشابه مانند جمع‌آوری داده‌ها و ابزارهای استخراج نیست و کلیه این حقوق به‌صراحت برای ادترولی محفوظ است.
– در صورت استفاده از هر یک از خدمات ادترولی، کاربر مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و گذرواژه (رمز عبور) خود است و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری کاربر انجام می‌پذیرد بر عهده کاربر است. ادترولی محصولاتی مناسب استفاده افراد زیر 18 سال به فروش میرساند و در صورتی که کاربر از سن ذکر‌شده جوانتر است می‌بایست با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، نسبت به خرید و پرداخت اقدام نماید.
– تنها مرجع رسمی موردتأیید ادترولی برای ارتباط با کاربر، پایگاه اینترنتی رسمی این فروشگاه یعنی www.addtrolly.com است. ادترولی با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرسهای رسمی و تأییدشده در وب‌سایت، با کاربر تماس نمیگیرد. همچنین وب‌سایت ادترولی هیچ نشانی اینترنتی دیگری ندارد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
– روز کاری به معنی روزهای شنبه تا پنج‌شنبه هر هفته، به‌استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت‌شده طی 2 الی 3 روزکاری پردازش شده و روزهای زوج دراختیار پست قرار می گیرد. ادترولی به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارشگذاری میدهد.
– امکان ارسال با پیک به هزینه کاربر برای ساکنین تهران میسر می باشد که این موضوع در مرحله انتخاب نوع حمل و نقل هنگام ثبت سفارش قابل تعیین می باشد.
– کلیه سفارشهای ثبت‌شده در وب‌سایت ادترولی به‌وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیامک و پیش‌فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار میگیرند. ادترولی همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت‌شده، نهایت دقت و تلاش خود را به‌عمل می‌آورد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در ادترولی به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق لغو‌کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای ادترولی محفوظ است و یا مشتری می‌تواند به جای کالای به‌اتمام‌رسیده، محصول دیگری را جایگزین نماید.
– در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف کاربر (مشتری)، مبلغ پرداخت‌شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب کاربر (مشتری) واریز خواهد شد.
– ادترولی مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت‌شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای ادترولی محفوظ است.
– در صورت بروز هر گونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در وب‌سایت ادترولی، حق بلااثرنمودن سفارش و خرید انجام‌شده توسط مشتری، برای ادترولی محفوظ است. ادترولی در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام‌شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به وب‌سایت ادترولی می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
– کاربر باید هنگام سفارشِ کالای موردنظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به‌طور کامل تکمیل کند. بدیهی است در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل‌پیگیری و قابل‌تحویل نخواهد بود. مشتری می‌تواند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل‌گرفتن سفارش وارد کند و تحویل‌گیرنده سفارش، هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی به‌همراه داشته باشد.
– با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتور حقیقی به حقوقی وجود ندارد. بنابراین لازم است مشتری هنگام ثبت سفارش، نسبت به این مسئله دقت لازم را داشته باشد.
-لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، به‌ویژه درباره کالاهای ارائه شده تحت عنوان شگفت انگیز که دارای محدودیت تعداد هستند، توصیه میشود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی میشود که کاربران کد سفارش خود را دریافت کنند و بدیهی است که ادترولی هیچ‌گونه مسوولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.
– امکان پرداخت در محل برای سفارش‌ها وجود ندارد.
خسارت در هنگام حمل‌ونقل
– ادترولی همواره نهایت تلاش خود را به‌عمل می‌آورد تا کلیه سفارش‌ها در نهایت صحت و سلامت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته‌بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکتهای حمل‌ونقل معتبر(شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران و تیپاکس) به انتخاب کاربر و اعلام کد رهگیری مرسوله (اطلاع‌رسانی از طریق سرویس پیامک) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل بر عهده شرکت حمل‌ونقل است و ادترولی تنها در صورت تأیید شرکت حمل‌کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌کند.
– اکیداٌ تاکید می گردد در صورت مخدوش بودن بسته بندی و کسری یا آسیب دیدگی احتمالی محتویات آن، کاربر از دریافت و رسید آن خودداری نماید. در غیر اینصورت آسیبهای ناشی از حمل‌ونقل باید در عرض 24 ساعتِ کاری پس از تحویل سفارش به پشتیبانی ادترولی اطلاع داده شود و کالای آسیب‌دیده به همراه صورت‌جلسه رسمی شرکت حمل‌کننده و کلیه متعلقات به پشتیبانی ادترولی ارسال شود.
– عکس محصولات برای اطلاع و کمک به خرید مشتری است و از آنجا که ممکن است در پاره‌ای جزئیات با کالای اصلی تفاوت‌هایی داشته باشد (یا به دلیل تفاوت رنگ در مانیتورهای مختلف)، به استناد آنها نمی‌توان اعلام مغایرت نمود. ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا، مشخصات درج‌شده در وب‌سایت است.
– در صورتی که کالای برگشتی در شرایط اولیه خود توسط ادترولی دریافت نشود، امکان سرویس‌دهی وجود ندارد و کالا خارج از شرایط تعویض محسوب میشود.
– در صورتی که موجودی کالای آسیب‌دیده در ادترولی به اتمام برسد و ادترولی امکان تعویض کالای آسیب‌دیده با کالای جایگزین را نداشته باشد، می‌تواند مبلغ کالا را به حساب خریدار استرداد نماید و نوسانهای قیمت باعث کاهش و یا افزایش این مبلغ نمیشود.
ضوابط و مسئولیتهای مربوط به فروش محصولات آرایشی و بهداشتی
– اطلاعات هر یک از محصولات آرایشی و بهداشتی در وب سایت ادترولی، صرفاً برای اطلاع‌رسانی است و جنبه مشاوره ندارد. خریدار باید قبل از استفاده از محصولات آرایشی و بهداشتی نسبت به کسب اطلاعات حرفه‌ای و اخذ مشاوره از متخصص مربوطه اقدام کند. همچنین، نظراتی که کاربران درخصوص کالاها در وب سایت درج کرده‌اند، تجربه یا اطلاعات شخصی افراد است و برای آنها و ادترولی مسئولیتی ایجاد نمی‌کند. همچنین ادترولی مسئولیتی در قبال درستی اطلاعات درج‌شده روی بسته‌بندی کالا ندارد و مسئولیت آن با شرکت تولیدکننده کالاست.
– در صورت عدم‌آگاهی، اطلاع و ناتوانی مشتری در استفاده از محصولات آرایشی و بهداشتی یا ایجاد خسارت نسبت به خود یا محصول، تمامی مسئولیتهای آن بر عهده مشتری است و فروشگاه ادترولی در این خصوص هیچ‌گونه تعهدی نخواهد داشت.
– در صورت تأیید معیوب‌بودن کالای مرجوعی، ادترولی صرفاً هزینه‌ی کالا یا سرویس را مطابق فاکتور (حداکثر تا یک ماه از تاریخ فاکتور) به مشتری برمی‌گرداند.
– ادترولی نسبت به عوارض جسمی و بیماری‌های ناشی از استفاده محصولات آرایشی و بهداشتی (از قبیل حساسیت‌های پوستی، جراحات و…) مسئولیتی ندارد و در این زمینه پاسخگو نخواهد بود.
نقدها، نظرها، ارتباطات و سایر مطالب
وب‌سایت ادترولی ممکن است دارای لینکهایی به وب‌سایت‌های دیگر باشد. این وبسایتها تحت کنترل ادترولی نیستند و وب‌سایت ادترولی هیچ مسئولیتی در قبال محتویات این وبسایتها شامل (و نه محدود به) لینک‌های دیگری که ممکن است در این وبسایتها باشد ندارد. وب‌سایت ادترولی این لینکها را برای سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر یک از این لینکها به معنی تأیید یا هر نوع ارتباط ادترولی با اداره‌کنندگان آنها نیست. وبسایتهایى که در آگهیها یا صفحههای وب‌سایت ادترولی لینک می‌شوند را افرادی خارج از ادترولی اداره می‌کنند؛ بنابراین وب‌سایت ادترولی نمی‌تواند در مورد آنها ضمانتى داشته باشد. کاربر توافق می‌کند مسئولیت هر گونه خسارت و آسیب احتمالی وارده را از طرﻳﻖ وﻳﺮوس یا فایلهای مخرب دیگر که می‌تواند ناشی از درﻳﺎفت و استفاده از داده‌ها و فایلهای متعلق به وب‌سایت‌های لینک‌شده در وب‌سایت ادترولی باشد، خود بر عهده خواهد داشت.
کاربرانی که قصد ارسال دیدگاه (یا نظر) در وب‌سایت را دارند، حتماً قوانین زیر را مد نظر داشته باشند:
۱- بدیهی است که اگر این قوانین در نظرات کاربری رعایت نشود، دیدگاه وی تأیید نخواهد شد و در نتیجه در وب‌سایت به نمایش در نخواهد آمد.
با این حال، ادترولی هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال صحت یا عدم‌صحت دیدگاه‌های منتشر‌شده در این قسمت ندارد. نمایش دیدگاه‌های کاربران در وب‌سایت به‌هیچ‌وجه به‌معنی تأیید فنی ادترولی درباره محتوای دیدگاه نیست؛ لذا از کاربران محترم تقاضا میشود، دیدگاه‌ها را مبنای انتخاب و تصمیم‌گیری خود قرار ندهند.
۲- دیدگاه کاربر باید شامل نقاط قوت و ضعف محصول، حاصل از استفاده عملی و تجربه‌ی شخصی کاربر باشد.
۳- در دیدگاه کاربر می‌بایست حداقل 800 کاراکتر مطلوب وجود داشته باشد.
مواردی که شامل تعریف کاراکتر مطلوب نمی‌شوند:
– قراردادن فضای خالی (Space) بیش از حد معمول
– کشیدن حروف یا کلمات با استفاده از صفحه کلید
– استفاده‌ی مکرر از یک حرف یا کلمه
– بیان مطلب تکراری با نگارش متفاوت
۴- برای ارسال دیدگاه، لازم است کاربران تا حد ممکن از مبالغه و بزرگ‌نماییِ مزایا یا معایب محصول خودداری کنند. در غیر این صورت دیدگاه موردنظر تأیید نخواهد شد.
۵- دیدگاه مناسب، دیدگاهی است که فقط معایب یا فقط مزایا را در بر نگیرد؛ بلکه به‌طور واقع‌بینانه معایب و مزایای هر محصول را در کنار هم بررسی کند.
۶- با توجه به تفاوت در سطح محصولات مختلف و تفاوت عمده در قیمت‌های آنها، لازم است نقد و بررسی هر محصول با توجه به قیمت آن صورت گیرد نه به صورت مطلق.
۷- برای احترام به وقت بازدیدکنندگان وب‌سایت و نقدها، لازم است نویسنده دیدگاه، مطالب غیرضروری را از دیدگاه خود حذف کرده و تا حد ممکن تنها مطالب ضروری و مفید را بیان کنند.
۸- تنها دیدگاه‌هایی که با حروف و زبان فارسی نوشته شده باشند، امکان نمایش در وب‌سایت را دارند؛ لذا از نوشتن با حروف انگلیسی یا به زبان انگلیسی خودداری نمایید.
۹- کاربر ارسال‌کننده دیدگاه موظف به استفاده از ادبیات محترمانه و به‌دور از توهین به دیگر کاربران است. بدیهی است هر گونه توهین به فرد یا افرادی، باعث عدم‌تأیید دیدگاه کاربر میشود.
۱۰- بخش دیدگاه‌ها در صفحه محصولات وب‌سایت، با بخش «پرسش و پاسخ» متفاوت است؛ لذا برای حفظ ساختار، مباحثی که خارج از چهارچوب این قسمت است و حالت بحث و گفت‌وگو دارند، تأیید نخواهند شد.
۱۱- تمام کاربران حق دارند دیدگاه‌های خود را به‌شرط رعایت قوانین، در وب‌سایت منتشر نمایند؛ لذا حتی اگر کاربری، دیدگاهی را به‌دور از واقعیت، جانب‌دارانه یا اشتباه ارزیابی کرد، نباید کاربرِ ثبت‌کننده دیدگاه را مخاطب قرار دهد یا از وی انتقاد نماید. هر کاربر تنها می‌تواند دیدگاه خود را عنوان کند و قضاوت را به خوانندگان دیدگاه واگذار نماید.
۱۲- کاربران وب‌سایت به‌هیچ‌وجه نباید در بخش دیدگاه‌ها، مبلغ «قیمت» محصولی را ثبت نمایند یا درباره قیمت اظهارنظر کنند.
۱۳- از بزرگ‌نمایی یا اغراق درباره نقاط قوت یا نقاط ضعف محصول در دیدگاه‌های خود خودداری کنید. بدیهی است تا حد ممکن هر گونه دیدگاه مبالغه‌آمیز یا به‌دور از واقعیت تأیید نخواهد شد.
۱۴- «نام کاربری» ارسال‌کننده دیدگاه باید با حروف فارسی و شامل نام و نام خانوادگی کاربر باشد؛ لذا دیدگاه‌هایی که با نام کاربری غیرمجاز ارسال شده باشند، هرچند ناقض دیگر قوانین ذکر‌شده نباشند، تأیید نخواهند شد.
۱۵- با توجه به مسئولیت وب‌سایت در قبال لینک‌های موجود در آن، کاربر نباید لینک وب‌سایت‌های دیگر را در دیدگاه‌های خود ثبت نماید. کاربران دقت داشته باشند تا جای ممکن از هر گونه لینک‌دادن (هدایت) کاربران به وب‌سایت‌های دیگر خودداری نمایند.
۱۶- تنها دیدگاه‌هایی که به محصولات موردنظر مرتبط باشند، تأیید خواهند شد؛ لذا از مطرح‌کردن بحث‌های متفرقه و غیرمرتبط با محصولات خودداری نمایید.
۱۷- کاربر می‌تواند نقد خود به هر بخش ادترولی را در قسمت مربوطه اعلام نماید؛ لذا از نوشتن نقد خود درباره وب‌سایت در قسمت دیدگاه‌ها خودداری نمایید.
۱۸- کاربر می‌بایست توجه داشته باشد که مسائلی را که نسبت به صحت آنها اطمینان ندارد، به‌هیچ‌وجه در بخش دیدگاه‌ها ثبت ننمایند و همچنین از بازنشر شایعات یا اطلاعات غیرمطمئن درباره محصولات جداً خودداری نماید.
۱۹- درج اطلاعات ارتباطی شخصی، از جمله شماره تلفن یا آدرس ایمیل در بخش دیدگاه‌ها ممنوع است؛ لذا کاربر می‌بایست از ثبت این‌گونه اطلاعات ارتباطی در بخش دیدگاه‌ها خودداری نماید.
۲۰- لازم است کاربر مطالبی را در بخش دیدگاه‌ها ثبت نماید که برای بازدیدکنندگان وب‌سایت مفید واقع شود و از بیان هر گونه مطلب شخصی، نامرتبط یا غیرضروری در این بخش خودداری نماید.
۲۱- لازم است کاربر دیدگاه خود را به‌صورت نگارشی و نه‌گفتاری ثبت نماید و از کوتاه‌کردن کلمات یا استفاده از ادبیات محاوره‌ای تا جای ممکن در ثبت دیدگاه‌ها خودداری نماید. استفاده از ادبیات نوشتاری که قابلیت نمایش در وب‌سایت را داشته باشد، لازمه تأیید دیدگاه کاربر است.
۲۲- کاربر می‌بایست در نظر داشته باشد که ادترولی، ویرایش نگارشی دیدگاه‌های کاربران را حق خود می‌داند؛ اما دیگر ویرایش‌هایی که برای رعایت قوانین ذکر‌شده انجام میشود، قبل از ثبت دیدگاه، به اجازه کاربر نیاز خواهد داشت.
همچنین دیدگاه‌هایی که کاربران درباره کالاها در وب‌سایت درج کرده‌اند، تجربه یا اطلاعات شخصی آنها است و برای آنها و ادترولی مسئولیتی ایجاد نمی‌کند.
محتوا
– ادترولی نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌های خود به‌عمل می‌آورد و به‌منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکتهای سازنده‌ی محصولات استفاده می‌کند. لازم به ذکر است ادترولی تضمین نمی‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در وب‌سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه‌شده توسط ادترولی دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج‌شده در وب‌سایت باشد، تنها راه‌حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.
– وب‌سایت ادترولی هیچ‌گونه مسئولیتی را در رابطه با حذف‌شدن صفحههای وب‌سایت خود و یا لینک‌های مرده (یا شکسته) نمیپذیرد. سروﻳسهای وب‌سایت آنگونه که هست ارائه میشود و وب‌سایت ادترولی تحت هیچ شرایطی مسئولیت تأخیر یا عدم‌کارکرد وب‌سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.
– وب‌سایت ادترولی ممکن است دارای سرویسهایی با قابلیت مشارکت عمومی موسوم به سرویس‌های جمعی، همچون اتاق گفت‌وگو، تابلوی اعلانات، تالار گفت‌وگو، نقد، گروههای خبری، شبکه دوستان و سرویس‌های دیگری باشد که برای تسهیل ارتباط کاربر با دیگران (چه در مقیاس عمومی مثل تالار گفت‌وگو و چه در مقیاس خصوصی مثل شبکه خصوصی دوستان) ارائه می‌شوند. کاربر توافق می‌کند که از این سرویس‌های جمعی، فقط برای ثبت، ارسال و دریافت پیامهایی استفاده کند که مناسب و مرتبط با آن سرویس خاص باشد.
– کلیه محتویات وب‌سایت ادترولی مشمول قانون حق تکثیر‌شده و به وب‌سایت ادترولی تعلق دارد.
سیاست قیمت‌گذاری
– سیاست قیمت‌گذاری در ادترولی بر پایه‌ی اصول مشتری‌مداری و احترام به حقوق مصرف‌کننده است. قیمت‌های ارائه‌شده برای کالاها در ادترولی قیمت‌های خرده‌فروشی است که بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین‌قیمت می‌شوند.
– با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، ادترولی نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از موجود شدن به‌صورت قطعی اعلام نماید. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانهای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‌کند و هزینههای بسته‌بندی، ارسال و بیمه‌ی حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع رسانی میشود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.
شرایط استفاده از بُن‌های تخفیف
– در ادترولی هر بُن تخفیف برابر با ۱,۰۰۰ تومان (معادل ده‌هزارریال) است. با هر سفارشی که در ادترولی ثبت می‌کنید، حساب کاربری شما به‌طور خودکار معادل 2 درصدِ مبلغ خریدتان شارژ میشود که می‌توانید در خریدهای بعدی از آنها استفاده کنید.
– حداکثر 500 امتیاز در هر سفارش قابل استفاده و کسر از مبلغ خرید می باشد. مثلا اگر شما 1500 امتیاز داشته باشید، در مرحله پرداخت، تا سقف 500 امتیاز (به ارزش 500 هزار تومان) قابل استفاده می باشد و از مبلغ خرید شما کسر می گردد. تا سقف خرید 4 میلیون تومان 2 درصد مبلغ سفارش شامل دریافت امتیاز می گردد. یعنی حداکثر تا 80 امتیاز معادل 80 هزار تومان برای مشتری منظور میشود. همچنین در هر سفارش، تنها می‌توان از یکی از دو ویژگی «بُن تخفیف» یا «کد تخفیف» استفاده نمود و به‌طور معمول استفاده هم‌زمان از هر دو ویژگی در یک سفارش امکان‌پذیر نیست.
– بُن‌های تخفیف دریافت‌شده در هر سفارش، پس از 30 روز از تاریخ سفارش، منقضی می‌شوند.
حل اختلاف
طرفین تصریح و توافق دارند که محل انعقاد و اجرای قرارداد شهر تهران است و در صورت بروز اختلاف، مرجع صالح، دادگستری‌های شهر تهران خواهد بود. این بند مانع از توافق طرفین، در هر زمانی، برای حل دوستانه و مسالمت‌آمیز موضوعات نیست.
نمایندگی
ادترولی در هیچ نقطهای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویسها، تراکنشهای مالی و خدمات قابل‌ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش میشود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را برای پیگرد قانونی به روابط عمومی ادترولی اطلاع دهید.
قوه قهریه
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل‌اجرا است و در صورت بروز هر گونه از موارد قوه قهریه، ادترولی هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد.
لینک‌های مفید
ن مطالب در ایمیل
از اینکه مطالب ادترولی را با ذکر منبع منتشر می‌کنید، از شما سپاسگزاریم.
سبد خرید
کالایی به سبد خرید شما اضافه نشده است.
